การรับประกันสินค้า

 ระยะเวลารับประกันสินค้า

 

 1) สินค้าที่ผู้ขายเป็นตัวแทนจำหน่ายให้กับผู้นำเข้าหรือผู้ผลิตในประเทศไทย:
เงื่อนไขการรับประกันขึ้นอยู่กับทางผู้นำเข้าหรือผู้ผลิต ทางเราจะรับประกันเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน

2) เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 1 เดือน:
- จักรยานและอุปกรณ์
- กล้องแอบถ่าย 
- เครื่องบันทึกเสียง
- เปลญวน
- มวยไทย (นวมและกระสอบ)
- เครื่อง " ไล่สัตว์ "
- แผ่นเพิ่มความสูง + สุขภาพเท้า
- สินค้าอื่นๆ

3) เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 6 เดือน:
- ชุดเครื่องนอน 
- กล้องดูดาว
- กล้องอินฟาเรด Night Vision
- กระเป๋าเป้ 

4) เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 1 เดือน/ราคา ≤ 1,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 3 เดือน/ราคา > 1,000
- กล้องติดรถยนต์
- ดักฟัง-ติดตามตัว
- ไฟฉาย
- LASER

5) เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 1 เดือน/ราคา ≤ 1,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 3 เดือน/ราคา ≤ 3,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 6 เดือน/ราคา > 3,000
- กล้องงู
- เครื่องชั่ง-ตวง-วัด 

6) เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 1 เดือน/ราคา ≤ 1,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 3 เดือน/ราคา ≤ 5,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 6 เดือน/ราคา > 5,000
- เครื่องช่วยฟัง

7) กล้องจุลทรรศน์ไม่มีระบบ electronics ไม่ได้ใช้ถ่านหรือไฟ:
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 6 เดือน
กล้องจุลทรรศน์ระบบ electronics:
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 1 เดือน/ราคา ≤ 1,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 3 เดือน/ราคา ≤ 3,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 6 เดือน/ราคา > 3,000

8) กล้องส่องทางไกลปกติ:
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 6 เดือน
กล้องส่องทางไกลบันทึก VDO/pics:
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 3 เดือน/ราคา ≤ 5,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 6 เดือน/ราคา > 5,000
กล้องส่องทางไกลหยอดเหรียญ/tower:
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 1 ปี

9) เครื่องตรวจจับโลหะ-เครื่องหาทอง-แร่:
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 1 เดือน/ราคา ≤ 1,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 3 เดือน/ราคา ≤ 3,000
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 6 เดือน/ราคา > 3,000
ประตูตรวจจับโลหะ:
เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 1 ปี

หมายเหตุ: สินค้าที่ขายเป็น pack รวมกันหลายชิ้น หรือหลายสินค้า
--> ให้ยึดถือราคาปกติขายชิ้นเดียวเป็นหลัก หากไม่มีขายชิ้นเดียวให้ยึดจากราคา pack ขายจำนวนที่น้อยที่สุดเป็นหลัก

 

เงื่อนไขการรับประกัน:
สินค้าที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขอาจมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม

 

1) การเปลี่ยนสินค้าใหม่ทันที จะทำได้ต่อเมื่อสินค้าอยู่ในสภาพดีมาก ใกล้เคียงของใหม่ ทางร้านขอเป็นผู้พิจารณาตามความเหมาะสม

( นอกจากนี้ต้องส่งซ่อมที่โรงงานผู้ผลิต )

* กรณีที่สินค้าอยู่ในสภาพดีมาก ทางร้านสามารถให้ของใหม่แก่ลูกค้าและส่งสินค้าชิ้นนั้นไปเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นใหม่กับทางโรงงานได้ภายหลัง; แต่หากสินค้าไม่อยู่ในสภาพดีมาก ทางร้านจะต้องส่งไปซ่อมที่โรงงาน และจะได้สินค้าตัวเก่ากลับมา ซึ่งทางร้านไม่สามารถนำไปจำหน่ายได้ ลูกค้าจึงต้องรอซ่อม

 

2) กรณีที่ต้องส่งซ่อมสินค้าที่โรงงานผู้ผลิตซึ่งอยู่ ตปท ลูกค้าอาจต้องรอสินค้านาน

ระยะเวลาทั้งหมด = ส่งสินค้ากลับไป ตปท ทางรถหรือเรือ + ระยะเวลารอซ่อมสินค้าที่โรงงาน + ส่งสินค้ากลับจาก ตปท ทางรถหรือเรือ

( ไม่มีค่าซ่อมและค่าจัดส่งระหว่างประเทศใดๆทั้งสิ้น )

 

3) สินค้าที่ทางร้านเป็นตัวแทนจำหน่ายให้กับโรงงาน หรือบริษัทที่ได้รับสิทธิ์เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการจาก ตปท (โรงงานหรือบริษัทนั้นๆตั้งอยู่ในประเทศไทย) ; เงื่อนไขการรับประกันจะขึ้นอยู่กับโรงงาน หรือตัวแทนนั้นๆ และลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับไปยัง โรงงาน หรือตัวแทนนั้นๆเอง (แต่ใน 7 วันแรกสามารถส่งมาที่ร้านโดยตรงได้)

 

4) การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้
อาจต้องมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม หรือเปลี่ยนสินค้า
รวมถึงกรณีที่ไม่อาจเปลี่ยนหรือซ่อมได้

* การเสียหายโดยเหตุจากการใช้ผิดวิธี

* อุบัติเหตุต่างๆ เช่น ทำตก โดนน้ำ

* ผลิตภัณฑ์ที่ถูกแกะ ถูกงัด ดัดแปลง ถูกซ่อมแซม

* ความเสียหายอันเนื่องจากสัตว์ หรือแมลงเข้าไปทำลาย

* ลูกค้าได้ทำการแกะวอยด์รับประกันใดๆบนตัวเครื่องออก วอยด์รับประกันอาจมีมากกว่า 1 วอยด์ (ซึ่งจะมีวอยด์รับประกันจากทางร้าน และบางสินค้าอาจมีวอยด์รับประกันของทางโรงงานผู้ผลิต และ/หรือ ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสินค้านั้นๆ)

* สินค้าเสียหายโดยเจตนาของผู้ใช้งานเอง

* สินค้าที่เสียหายจากการไม่ระมัดระวังของผู้ใช้งาน เช่น บิดจอรับภาพกล้องติดรถจนหัก

* สินค้ามีสภาพผิดปกติทางรูปทรงได้แก่ แตก ,หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ

5) การรับประกันคลอบคลุมเฉพาะสินค้าหลักไม่รวมถึงอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น วอลชาร์จ สายชาร์จ จะพิจารณาเป็นกรณี

 

6) ทางร้านจะไม่คืนเงินในกรณีไม่พอใจสินค้า หรือสินค้าเสีย

กรณีเปลี่ยนสินค้าที่เสีย ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเป็นรุ่นเดิมเท่านั้น

 

การจัดส่งสินค้าและค่าจัดส่ง

 

1) กรณีสินค้าเสียตั้งแต่ต้น โดยที่ลูกค้ายังไม่ได้ใช้งาน

ค่าส่งสินค้ากลับมาทางร้าน: ทางร้านจ่ายคืนให้เท่ากับค่าส่งจริง(โดยวิธีใช้บริษัทขนส่งแบบพัสดุ ปณ เท่านั้น e.g. ปณ ไทย, KERRY EXPRESS ไม่รวมค่ารถนำส่งที่บริษัทขนส่ง) รวมค่าอุปกรณ์ PACK ทั้งหมด

โดยทางลูกค้าต้องแจ้งขอคืนค่าส่งสินค้าโดยเขียน note ใส่ไว้ในกล่อง ทางร้านจะคืนกลับไปให้เป็นเงินสดพร้อมสินค้า

ค่าขนส่งกลับไปยังลูกค้า: ทางร้านจะส่งกลับให้ฟรี

 

2) กรณีสินค้าเสียหายหลังจากเริ่มใช้งานไปแล้วบ้าง หรือยังไม่ได้ใช้แต่เกิน 7 วัน

ค่าส่งสินค้ากลับมาทางร้าน: ทางลูกค้าต้องออกค่าส่งสินค้ากลับด้วยเองทั้งหมด รวมถึงค่าอุปกรณ์ PACK

ค่าขนส่งกลับไปยังลูกค้า: ทางร้านจะส่งกลับให้ฟรี

 

3) กรณีสินค้าไม่ได้เสีย แต่เกิดจากลูกค้าใช้สินค้าไม่เป็น หรือใช้ผิดวิธี

ค่าส่งสินค้ากลับมาทางร้าน: ทางลูกค้าต้องออกค่าส่งสินค้ากลับด้วยเองทั้งหมด รวมถึงค่าอุปกรณ์ PACK

ค่าขนส่งกลับไปยังลูกค้า: ทางร้านจะส่งกลับให้ฟรี

 

การส่งสินค้ากลับ

ร้าน gadget ( 063-189-1112 )

230/52 ลาดพร้าว 1 แยก 27 แขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม 10900

กรุณาแจ้งข้อมูลใส่ในกล่องพัสดุที่ส่งกลับ

1) ชื่อที่อยู่ในการส่งสินค้ากลับ

2) เบอร์ติดต่อ

3) อาการเสียของสินค้า

***หากแจ้งไม่ครบหรือหมดประกัน  ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือซ่อมสินค้า